POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ conformément au RGPD 679/2016
Responsable du traitement : Primavera International S.r.l. (ci-après « Propriétaire »), dont le siège social est situé via Rovere n. 7 Acquafredda (BS).
conformément aux articles 4 et 28 du décret législatif du 30 juin 2003, n. 196 - Code de confidentialité (ci-après, "Code") et articles 4, n. 7) et 24 du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après, le « Règlement ») en application de l'article 13 du Code et du Règlement informe que pour le établissement et exécution de relations continues avec vous, vous disposez de données personnelles (personnelles et fiscales).
Afin de respecter les obligations établies par le Code et la réglementation communautaire en matière de confidentialité de vos données, nous vous invitons à prendre connaissance des informations suivantes et à consentir au traitement des données personnelles que notre société acquerra.
1.INFORMATIONS COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les informations nécessaires, pertinentes et appropriées aux fins pour lesquelles elles sont fournies. Les informations que nous collectons peuvent inclure tout ou partie des éléments suivants :
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Données d'identité : prénom, nom, nom d'utilisateur ou identifiant similaire et titre.
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Coordonnées : adresse de facturation, adresse de livraison, adresse email et numéros de téléphone.
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Données financières : coordonnées bancaires et de carte de paiement collectées uniquement dans le but de finaliser votre achat.
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Données de transaction : détails de paiement et autres détails sur les produits et services achetés ou vendus.
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Données de profil : achats ou commandes effectués, profils sociaux éventuels (le cas échéant), préférences, commentaires, communications et réponses aux enquêtes internes, mot de passe et nom d'utilisateur, le cas échéant (portail client).
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Données d'utilisation : informations sur la manière dont le site Web, les produits et les services sont utilisés.
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Données de marketing et de communication : préférences en matière de réception de communications marketing et de tiers et préférences de communication.
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Données techniques : adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire et emplacement des plug-ins du navigateur, types et versions, système d'exploitation et plate-forme et autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder aux sites Web de l'entreprise.
2.UTILISATION DES INFORMATIONS
Seules les informations nécessaires aux finalités suivantes sont traitées :
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Gestion opérationnelle et finalités strictement liées à celle-ci pour l'accès au site Internet.
La Société collecte des données de contact, de financement et d'utilisation du site Internet pour permettre à l'utilisateur d'accéder à l'Espace Personnel, le cas échéant, et de procéder aux commandes des produits et/ou services concernés.
Condition préalable au traitement : respect des obligations contractuelles.
La fourniture des données est obligatoire pour répondre à vos demandes ; sinon nous ne pourrons pas continuer.
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Enquêtes de satisfaction client
La Société peut utiliser les données de contact pour mener des enquêtes visant à mesurer le niveau de satisfaction (dite satisfaction du client) à l'égard du service fourni.
Condition préalable au traitement : consentement. son défaut de fourniture n’entraîne aucune conséquence sur les relations contractuelles.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en écrivant à l'adresse suivante : primavera@primavera.it.
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Commercialisation
La Société peut traiter les données de contact à des fins de communication marketing et publicitaire, visant à informer l'Utilisateur sur les initiatives commerciales promotionnelles, réalisées via des méthodes de contact automatisées (e-mail, SMS et autres outils de messagerie de masse, etc.) et des méthodes de contact traditionnelles (par exemple , appels téléphoniques avec un opérateur) ou pour des études de marché et des enquêtes statistiques.
Condition préalable au traitement : consentement. Le fait de ne pas fournir ces informations n'a aucune conséquence sur les relations contractuelles.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en écrivant à l'adresse suivante : primavera@primavera.it.
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Respect des demandes juridiquement contraignantes pour remplir une obligation légale, des réglementations ou des dispositions de l'autorité judiciaire, ainsi que pour défendre un droit devant les tribunaux
La Société collecte des données de contact pour remplir une obligation légale et/ou pour défendre ses droits en justice
Condition préalable au traitement : obligations légales, auxquelles la Société est tenue de se conformer.
3.PARTAGE
Nous ne partageons pas d'informations avec des tiers, cependant, nous pouvons de temps à autre divulguer des informations aux catégories suivantes de sociétés ou d'organisations à qui nous transférons la responsabilité de la gestion des services en notre nom : prestataires de services d'assistance, centres de contact client, agences et consultants. spécialistes du marketing direct, prestataires de services d’études et d’analyses de marché, consultants juridiques et autres professionnels.
Nous veillons à ce que tous les partenaires tiers qui traitent des informations respectent la législation sur la protection des données et protègent vos informations tout comme nous le faisons. Nous leur communiquons uniquement les informations personnelles STRICTEMENT nécessaires à la fourniture de la prestation qu'ils entreprennent en notre nom.
Nous anonymiserons les informations ou utiliserons des ensembles de données agrégées spécifiques lorsque cela est possible.
4.CONDITIONS DE STOCKAGE
Nous ne stockons pas les informations personnelles dans un format identifiable plus longtemps que nécessaire.
Pour les clients ou fournisseurs, nous conservons les informations personnelles plus longtemps que lors du traitement de clients/fournisseurs potentiels.
Dans le cas d'une relation continue (par exemple un client), nous conservons les informations personnelles pendant 10 ans à compter de la dernière transaction effectuée, afin d'établir, d'engager ou de défendre d'éventuelles actions en justice en justice.
Les informations promotionnelles et marketing seront conservées pendant une durée maximale de 24 mois.
5.STOCKAGE
Les données personnelles que nous collectons peuvent être transférées et stockées vers une destination en dehors de l'Espace économique européen (EEE), aux fins décrites ci-dessus. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation sur la protection des données. Dans la mesure où il est nécessaire de transférer des données personnelles en dehors de l'Union européenne, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger la confidentialité et l'intégrité de ces données, y compris les clauses types de l'Union européenne en vertu de l'article 46 « Transfert soumis à des conditions adéquates. garanties ».